Glossário de seguros.

Os termos mais usados em seguros, consórcio e previdência, explicados em linguagem simples.

A

Apólice: Documento emitido pela seguradora que comprova o seguro e reúne as coberturas, os limites, as exclusões, a vigência e as condições contratadas.
Assistência 24 horas: Serviços de apoio acionados por telefone ou aplicativo, como guincho, chaveiro, encanador e eletricista, conforme o plano contratado.
Aviso de sinistro: Comunicação à seguradora de que ocorreu um evento que pode estar coberto. Deve ser feita dentro do prazo previsto na apólice.

Beneficiário: Pessoa indicada para receber a indenização, principalmente nos seguros de vida e de acidentes pessoais.
Bônus: Desconto concedido na renovação do seguro auto a quem não teve sinistros durante a vigência, conforme as regras da seguradora.

Capital segurado: Valor máximo que a seguradora paga em caso de evento coberto. Também chamado de importância segurada.
Carência: Período inicial, contado a partir da contratação, em que determinadas coberturas ainda não estão disponíveis.
Carta de crédito: Valor liberado ao consorciado contemplado, usado para comprar o bem ou serviço previsto no contrato do consórcio.
Cobertura: Risco que o seguro garante, como colisão, roubo, incêndio, morte ou danos a terceiros. Cada cobertura tem limite e condições.
Contemplação: No consórcio, é o momento em que o participante tem direito à carta de crédito, por sorteio ou por lance.
Coparticipação: No plano de saúde, valor que o beneficiário paga por consulta ou exame utilizado, além da mensalidade.
Corretor de seguros: Profissional habilitado e regulamentado que orienta e intermedeia a contratação de seguros entre o cliente e a seguradora.
Corretora de seguros: Empresa habilitada que intermedeia a contratação de seguros, compara propostas de seguradoras e acompanha o cliente até o sinistro.

Danos corporais: Lesões causadas a pessoas, cobertas nos seguros de responsabilidade civil dentro dos limites da apólice.
Danos materiais: Prejuízos causados a bens, como veículos, imóveis e equipamentos.
Danos morais: Prejuízos a direitos pessoais, como honra e imagem. Só são cobertos se previstos expressamente na apólice.

Endosso: Alteração feita na apólice durante a vigência, como troca de veículo, mudança de endereço ou inclusão de cobertura.
Exclusão: Situação que não é coberta pelo seguro, descrita na apólice. Conhecer as exclusões evita surpresas no sinistro.

Franquia: Parte do prejuízo que fica por conta do segurado em um sinistro coberto. Franquias maiores costumam reduzir o valor do seguro.

Indenização: Valor pago pela seguradora ao segurado ou aos beneficiários em caso de sinistro coberto.

Lance: Oferta feita pelo consorciado para tentar antecipar a contemplação no consórcio.
Lucros cessantes: Cobertura que indeniza o resultado e as despesas fixas que a empresa deixa de ter enquanto está parada por um evento coberto.

Perda total: Situação em que o conserto do bem segurado é inviável ou custa mais do que o limite previsto, e a indenização é calculada sobre o valor do bem.
PGBL: Tipo de plano de previdência privada com regras próprias de tributação, indicado conforme o perfil de renda e o objetivo do participante.
Portabilidade: Possibilidade de mudar de plano de saúde ou de previdência mantendo direitos, dentro das regras de cada produto.
Prêmio: Valor pago pelo segurado à seguradora pelo seguro contratado. É o preço do seguro.
Proposta: Documento em que o cliente informa seus dados e o risco a segurar. A seguradora analisa e decide se aceita a contratação.

Rede credenciada: Conjunto de médicos, clínicas, laboratórios e hospitais que atendem pelo plano de saúde.
Reembolso: Devolução, total ou parcial, de despesas pagas pelo segurado, conforme as regras da apólice ou do plano.
Renovação: Contratação de um novo período de seguro ao fim da vigência. É um bom momento para comparar propostas.
Responsabilidade civil: Obrigação de reparar danos causados a terceiros. O seguro cobre as indenizações previstas na apólice.

Segurado: Pessoa ou empresa que contrata o seguro e está protegida por ele.
Seguradora: Empresa autorizada que emite a apólice e paga a indenização em caso de sinistro coberto.
Sinistro: Ocorrência de um evento previsto na apólice que pode gerar o direito à indenização ou ao serviço contratado.
SUSEP: Superintendência de Seguros Privados, órgão que fiscaliza o mercado de seguros, previdência privada aberta e corretores de seguros.

Taxa de administração: No consórcio, valor cobrado pela administradora para gerir o grupo. Na previdência, taxa cobrada sobre o valor acumulado.

Vigência: Período em que o seguro está em vigor, com data de início e de fim definidas na apólice.
VGBL: Tipo de plano de previdência privada com regras próprias de tributação, indicado conforme o perfil e o objetivo do participante.
Vistoria: Inspeção do bem segurado, como o veículo, feita pela seguradora na contratação ou depois de um sinistro.

Definições gerais e informativas. As regras de cada contrato estão na apólice, no regulamento do consórcio ou no contrato do plano. Dúvidas? Veja as perguntas sobre minha apólice ou fale com um corretor de seguros.

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